Se adquiriu um produto na nossa loja online, dispõe de um prazo de 14 dias para proceder à devolução da sua encomenda.

Condições de Devolução:

Embalagem original / película de proteção:
O produto é enviado com uma película de proteção que vem originalmente aplicada na própria placa. Caso esta película tenha sido removida, alterada ou danificada, o produto não poderá ser aceite para troca.

Produto com sinais de manuseamento:
Caso o cliente receba o produto e, após o manipular ou utilizar, o devolva com riscos, marcas ou outros sinais de utilização que não existiam no momento do envio, o produto não será aceite para troca.

Artigos em saldo/promoção:
Não costumamos comercializar produtos em saldo ou promoção, pelo que consideramos que esta informação poderá ser retirada.

Custos de entrega e devolução:
Caso o cliente exerça o direito de resolução, o custo da devolução do produto ficará a cargo do cliente. Relativamente aos portes de envio pagos aquando da encomenda, estes não serão reembolsados, sendo devolvido apenas o valor correspondente ao produto.

Momento do reembolso:
O reembolso será efetuado apenas após a receção do produto nas nossas instalações. Após a sua chegada, será realizada uma inspeção para verificar se o produto se encontra nas devidas condições. Depois dessa análise, o cliente será informado relativamente à decisão sobre o reembolso.

O processo de análise e decisão poderá demorar entre 7 e 14 dias após a receção do produto nas nossas instalações.